Куала Лумпур + о.Бали + Сингапур / Rennaisance 5* + Nandini Bali 5* + The Ayana Bali 5* + Marina Mandarin 5*

Нам очень все понравилось и все ваши рекомендации оказались весьма полезными. Отдельное спасибо представителям принимающей стороны. Ребята очень тепло относились к нам и практически любой вопрос решался без промедления. Кроме того, экскурсии были очень интересными. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Ильдару (к сожалению не знаю его фамилии) в Куала Лумпуре, Кутут на Бали, Ольге в Сингапуре.

В целом у нас осталось прекрасное впечатление об отдыхе, особенно на Бали.

Мы не пожалели, что сначала поехали в глубь острова и от туда ездили на экскурсии (единственное не совсем понятно почему принимающая сторона так скептически отнеслась к нашему предложению ездить на экскурсии из глубины острова, а не с побережья. Потому как у них все поставлено именно на поездки с побережья. С другой стороны, когда ты попадаешь к морю, двигаться никуда больше уже нет желания. Солнце просто беспощадно отбивает всякую охоту ездить куда либо. Так что мне кажется надо ориентировать туристов, жалеющих посмотреть настоящее Бали, сначала на отдых и поездки в глубине острова, а потом уже ехать к морю.) Мы конечно многое еще не видели, но самое главное нам просто таки кастрофически везло на прекрасных людей. В каждом отеле, магазине, ресторане, даже не поверите просто на улице мы встречали людей, которые моментально бросались нам на помощь и старались как можно больше показать и рассказать о своей стране. Так что скучать нам там не приходилось. Мы обязательно еще не раз вернемся на этот остров.

Отдельно хотелось сказать об отелях.

Куала Лумпур. Хороший отель. Прекрасно расположен. До него можно пешком дойти из любой точки. Один маленький недостаток. Завтраки оказались не смотря на все разнообразие еды, не очень вкусными. Прямо скажем совсем не вкусными. Либо острое, либо абсолютно безвкусное. Не знаю, может быть только нам так показалось, но после этого отеля мы побывали еще в нескольких и там даже в НАндини завтраки были просто прекрасными. Остальное все просто великолепно. А вот еще когда мы приехали заселяться в отель, на ресепшене нам сообщили, что за нас агенство не перечислило деньги на счет отеля, хотя я думаю, они лукавили. Так как мы сразу поговорили с представителями фирмы, и они уверели нас, что деньги давно перечислены. Собственно, даже когда мы выезжали из отеля нам еще раз напомнили, что деньги агенство перечислило вот только 5 минут назад. Честно говоря, мне совершенно непонятно зачем это делалось, но возникали весьма странные ощущения при общении с представителями отеля.

Бали. Отель Нандини в Убуде. Да прекрасная была ночка. Мы приехали довольно поздно и на ресепшене, как позднее мне стало известно, нас встречал шеф-повар временно заменяющий сотрудника ресепшен, который в тот вечер был где-то очень занят. Так вот нас проводили сначала в один номер, где мы оставили вещи и поли ужинать. А за ужином нам сказали, что нас ошибочно поселили не в тот номер (который еще не был готов) и наши вещи перенесли в другой просто замечательный по своему месту расположения номер. Прямо над бассейном. Вид просто изумительный. Так вот. Мы вернулись с ужина и решили принять душ. ХА. Все было прекрасно ровно до того момента, когда сломался кран с горячей водой и мы не могли его закрыть. Короче ощущения были прекрансыми. Главное, что мы успели таки принять душ. Пришлось общаться с представителями ресепшен. Бедный шеф-повар.... ему в ту ночь пришлось не сладко, учитывая, что все возникшие вопросы были не по его части. Забегу вперед в ресторане нас обслуживали по высшему разряду благодаря знакомству с шеф-поваром. Вообщем, где ночью к нам пришли работники отеля и попытались отключить горячую воду... после чего начались сложности в пользовании водой в номере вообще. Было принято мудрое решение оставить все до утра. Нам выдали ключ от еще одного номера, где мы могли принимать душ. Самое ужасное, что уезажть из своего номера над бассейном нам не хотелось, а вопрос стоял если душ не починят надо будет съезжать. На следующее утро, пока мы были на завтраки, все починили в наше отсутствие... и остальное пребывание в отеле было весьма приятным. Дожди правда ощущались, но близость к дикой природе.... это я вам скажу что-то. В целом в отель ехать можно и нужно, дабы потом отель на побережье оказался сказкой на высоком уровне. Кормили нас прекрасно. Спасибо им огромное. Персонал чудесный. Очень любят поболтать и старательно учат русский язык. Кстати, русские этот отель я смотрю облюбовали.

Побережье. Аяна. Выше всяческих похвал. Просто 5+++++++++. Территория просто чудесная, огромная, и люди дург другу соверошенно не мешают. Правда когда много народу завтраки становятся чутьчуть затруднительными. Мы это ощутили на Китайский новый год. Оказалось, что этот отель просто обожают китайцы и японцы. Мда, надо сказать я разочарована в этих нациях. Ведут они себя крайне беспордонно. Русские просто ангелы по сравнению с ними. Прут из отеля все подряд, сумки, кимоно, тапки и прочее. :) На завтраках это азиатская толпа просто сметает все со толов и опихивая всех летит за фруктами. Но это все мелочи. Акватоник. Это просто что-то. Обалденные ощущения. Спа. Боже просто незабываемо. Любителям спа рекомендую этот отель. Все настолько на высоком уровне. Удовлетворит даже самых требовательных клиентов. Что касается персонала отеля.... огромное им всем спасибо. Я незнаю каким образом им это удается, но они всегда знают где их клиенты, и что они хотят. Любое желание выполняется практически моментально. Любой вопрос практически сразу находит свой логический ответ. Главное, они никогда не потревожат тебя лишним вопросом или взглядом .... делается все, чтобы ты отдыхал и ни о чем не думал. Вот именно поэтому, из отеля совершенно не хочется уезжать. Кроме того, безопасность на высоком уровне. Были мы и в Нуса Дуа. Честно говоря нам показалось там не очень. Первое, слишком много русских. Скучно. Магазины так себе.

Были в Куте. Занятное место. Толпа народа. Магазины. Туча машин. Магазины так себе. После Убуда не катит никак. Если что-то хочется привезти с Бали покупать надо в УБУДЕ. Еда прекрасная. Правда в уличных ларьках иногда продают испорченные соки. Надо быть аккуратнее. ДА, для рыболовов рай. Мы нашли прекрасный магазин снастей. Два этажа различного уровня снастей. Супер.

БАЛИ прекрасное место. Туда хочется еще и еще.

Сингапур. Интересное место. Но нам показалось, что люди там никак не сложат себе цены. Пренебрежительное отношение к туристам (типа куда вы денетесь еще не раз вернетесь.. шоппинг то он ого го го). Но это наше впечатление. Спасибо гидам. Особенно Ольге. Было очень интересное. Теперь о неприятном. Отель претедует на высокий уровень и высшколенность персонала. Получилось так, что я заказала себе кольцо на фабрике и его подгоняли, в связи с чем доставка была назначена на день нашего отъезда в отель на ресепшен (оговорюсь сразу мы продлевали номер до 23 часов). Дело в том, что на первом этаже в этом отеле стойка, где стоят консьержи, а на 4 этаже у них ресепшен, где check-in и check-out происходит. Так вот доставка была назначена на 17 часов вечера. Мы гуляли по городу и вернулись около 18 часов. Записки в номере, сообщения на телефоне не было о доставке. Я спустилась на 4 этаж, где мне дали понять, что все поступающее для клиентов остается на первом этаже. Я спустилась на первый этаж, где посмотрели в компьютер и сказали, что доставки на мое имя не было. МЫ стали звонить на фабрику, где не отвечал городской номер, указанный на счете. После чего, на меня стали смотреть с сочувствием и злорадоством (типо обвели вокруг пальца лохушку). Еще раз посмотрели по компьютеру и сказали нет доставки не было. Можете представить мои ощущения, когда я заплатила деньги а товара нет. Страна мне не знакомая. Что делать. Хорошо Ольга дала мне свою визитку, так как на фабрике мы были вместе и она уверила что фабрика надежная. Я позвонила Обльге описала ситуацию, после чего она сказала, что сейчас все выяснит не надо беспокоиться. Люди там надежные просто вероятно в отеле что-то перепутали. Через 15 минут она позвонила и сообщила, что доставку в отель сделали еще в 16 часов, и у них есть квитанция, на которой подпись сотрудника отеля. Оля сказала, что подъедет черед 10 минут и мы вместе будем с ними разговаривать. Через 3 минуты мне позвонили с первого этажа и сказали, что моя посылка на 4 этаже на ресепшене и я могу ее забрать. Подъехала Оля и вместе пошли с ней на ресепшен. Представьте бурю эмоций, когда нам опять ответили, что посылки у них нет и надо идти на первый этаж, может быть там есть что-то. Честно говоря, я перенервничала так, что у меня земля просто уходила из под ног и в глазах все плыло.... давление просто скакало как хотело... Бледная была как смерть... Оля сказала, что выгляжу я не очень. После чего... уже не выдержав Ольга стала с ними общаться более грубо. Пытаясь все таки узнать где посылка. Они подтвердили, что посылка у них и тогда Ольга вызвала Генерального менеджера. Короче его нам так и позвали и даже не извинились толком. Все было сделано с пренебрежением. И даже когда мы выезжали ночью, никто не принес свои извинения за произошедшее. Еще и бросали злые взгляды. Вообщем, я подумываю написать на них пасквиль на сайтах, где отзывы об отелях и даже попробовать написать их менеджеру. Вообщем, я бы не стала рекомендовать эту гостиницу нашим туристам.

Вот так вот. Ольге еще раз большое спасибо.

Вот надеюсь, что в скором времени соберемся еще поехать куда-нибудь и воспользуемся услугами вашего агенства.

Все равно спасибо вам большое за прекрасный отдых. Удачи!

Валентина, 25.02.2010